Termos e Condições
Última atualização: setembro de 2026
As presentes Condições Gerais de Utilização aplicam-se a todos os visitantes do site flexidream.pt. A navegação no site implica a aceitação integral dos pontos seguintes.
Identificação
O site flexidream.pt pertence à Flexidream Lda, pessoa coletiva com o NIPC PT508742951 e sede na Rua da Gândarinha Nº 89, Fafião, 3700-847 Romariz, Portugal.
- Email: comercial@flexidream.pt
- Telefone: 256 283 903 · Telemóvel: 910 294 668
- Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Objeto do site
Este site tem como objetivo a divulgação dos produtos fabricados e comercializados pela Flexidream Lda, desde colchões e sommiers a cabeceiras, almofadas, edredões e complementos, bem como a apresentação das soluções de distribuição, hotelaria e marca própria.
Não existe venda online
O site funciona como catálogo e como canal de pedido de orçamento para clientes profissionais. Não são efetuadas vendas online, não são aceites pagamentos através do site e não são processadas encomendas de forma automática.
O visitante pode selecionar produtos, montar uma lista e submeter um pedido de orçamento. Esse pedido constitui um convite a contactar e não representa uma encomenda, uma reserva de stock nem uma proposta contratual vinculativa para qualquer das partes.
Após a receção do pedido, a equipa comercial da Flexidream entra em contacto para clarificar requisitos e apresentar uma proposta. Condições comerciais, valores, quantidades, prazos de produção, entrega e garantia são definidos caso a caso nessa proposta e no contrato ou nota de encomenda que venha a ser celebrado fora do site.
Informação sobre produtos
A Flexidream procura manter a informação do site atualizada e rigorosa. As descrições técnicas, medidas, composições, certificações e imagens têm carácter informativo e podem sofrer ajustes decorrentes da evolução dos produtos, dos materiais disponíveis ou da personalização pedida por cada cliente. As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar diferenças de cor e de textura face ao produto final. A informação vinculativa é sempre a que consta da proposta comercial aprovada.
Conta de utilizador
Algumas funcionalidades do site exigem a criação de conta. O utilizador compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa e atualizada, a manter as credenciais de acesso confidenciais e a comunicar de imediato qualquer utilização não autorizada da sua conta. O utilizador é responsável pelas atividades realizadas através da sua conta.
A Flexidream reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem dados falsos ou que sejam utilizadas de forma abusiva, fraudulenta ou contrária a estas condições. O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação da sua conta, perdendo o acesso ao histórico associado.
Utilização do site
O visitante compromete-se a utilizar o site de forma lícita e a não praticar atos que possam comprometer o seu funcionamento, a sua segurança ou os direitos de terceiros. Fica expressamente proibido:
- Aceder sem autorização a áreas reservadas, contas ou sistemas associados ao site.
- Introduzir vírus, código malicioso ou qualquer elemento que perturbe o funcionamento do serviço.
- Extrair de forma automatizada e massiva conteúdos, imagens ou informação de produtos.
- Submeter pedidos de orçamento falsos, em nome de terceiros ou com dados que não lhe pertencem.
Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site, incluindo textos, fotografias, vídeos, ilustrações, grafismos, logótipos, marcas, nomes de produtos e código, são propriedade da Flexidream Lda ou de terceiros que autorizaram a sua utilização, e estão protegidos pela legislação aplicável. A reprodução, cópia, distribuição, modificação ou utilização comercial destes conteúdos, total ou parcial, carece de autorização prévia e escrita da Flexidream Lda. A navegação no site não confere qualquer licença ou direito sobre os mesmos.
Ligações para sites externos
O site pode conter ligações para sites de terceiros, disponibilizadas apenas por conveniência. A Flexidream não controla esses sites e não se responsabiliza pelos respetivos conteúdos, práticas de privacidade ou condições de utilização.
Limitação de responsabilidade
A Flexidream esforça-se por manter o site disponível e a funcionar corretamente, podendo contudo ocorrer interrupções por motivos de manutenção, atualização, avaria técnica ou causas alheias ao seu controlo. Na medida permitida por lei, a Flexidream não se responsabiliza por danos resultantes da indisponibilidade temporária do site, de erros tipográficos, de desatualizações pontuais de informação ou da utilização indevida dos conteúdos por parte do visitante.
Proteção de dados pessoais
A Flexidream garante a confidencialidade dos dados fornecidos através do site e trata-os exclusivamente para as finalidades comunicadas ao titular, nomeadamente responder a contactos, preparar orçamentos, gerir a conta de utilizador e, mediante consentimento, enviar comunicações. Pode a qualquer momento solicitar a alteração dos seus dados pessoais e das suas preferências de comunicação. As condições completas, incluindo fundamentos legais, prazos de conservação e os seus direitos, constam da Política de Privacidade, que faz parte integrante destas condições.
Alterações às condições
A Flexidream Lda reserva-se o direito de alterar estas condições sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página. A versão aplicável é a que estiver em vigor no momento do acesso ao site.
Lei aplicável
As presentes condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio delas emergente são competentes os tribunais portugueses, nos termos legalmente aplicáveis.
Contactos
Para questões relacionadas com estas condições, escreva para comercial@flexidream.pt ou utilize o nosso formulário de contacto.